Часто задаваемые вопросы

Обувь идет по размеру. Выбирайте длину стельку ту. что носите обычно.


  • Как поступить, если есть сомнения на счет правильности размера? Вдруг не подойдет?

Жители столицы указывают в заявке, чтобы курьер привез три пары на примерку. Услуга бесплатная.

Иногородние покупатели могут вернуть товар в течение 14 дней после получения. При условии, что изделие не было в эксплуатации, а бирки и ценники не оторваны.


  • Можно ли забрать покупку самостоятельно?

Да, у нас есть шоу-рум по реальному адресу: Москва, ул. Бабаевская д.2. Посещение согласовывайте заранее с менеджером.


  • Как оформить заявку в регионы?

Работаем с почтой России, СДЕК и EMS. Тарифы перевозчиков узнавайте непосредственно у них. На каждом сайте есть формы предварительного расчета стоимости.


  • Мне не перезванивают для уточнения информации по заказу.

График работы операторов - с 11:00 до 20:00. Если вы обратились не в рабочее время, то с вами свяжутся на следующий день.


  • Вы продаете оригиналы? Почему так дешево, в сравнении с бутиками?

Да, мы реализовываем только оригинальную обувь. Доступные цены на сайте за счет оптовых закупок в мультибрендах Европы и Азии. Стараемся обновлять свой ассортимент во время крупных распродаж, когда скидка достигает 80%.


  • Как я могу отслеживать посылку?

После отправления товара вам придет смс с трек-кодом на мобильный. По нему можно отследить передвижение посылки и примерную дату доставки.